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O DIASP | GUIA PRÁTICO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL - O Humano como o Diferencial Competitivo

Por Nicholas Maciel Merlone

Publicado originalmente no Jornal O DIASP (veja aqui!)

O “Guia Prático da Gestão Estratégica de Pessoas na Era da Inteligência Artificial – O Humano como o Diferencial Competitivo e o Líder Estrategista Brasileiro” busca apresentar uma reflexão contemporânea sobre o papel da liderança e da gestão de pessoas em um contexto marcado pela transformação digital e pela ascensão da inteligência artificial. A obra parte de uma perspectiva histórica das revoluções industriais para demonstrar como a tecnologia redefine processos organizacionais, mas enfatiza que o verdadeiro diferencial competitivo permanece nas capacidades humanas, como pensamento crítico, inteligência emocional, ética e criatividade. Ao longo dos capítulos, aborda temas centrais da gestão moderna — liderança estratégica, planejamento organizacional, cultura corporativa, desenvolvimento de competências, comunicação, diversidade, responsabilidade social, inovação e tomada de decisões — propondo uma integração equilibrada entre tecnologia e sensibilidade humana. Assim, o livro oferece um guia conceitual e prático para gestores, líderes e profissionais que buscam compreender como alinhar estratégia, pessoas e inteligência artificial para construir organizações mais sustentáveis, éticas e preparadas para os desafios do futuro. 

PREFÁCIO

O Mundo mudou, vivemos diferente. Mas e nós, estamos preparados para mudar como nos relacionamos uns com os outros? Este é o tema central deste Guia prático sobre o Ser Humano como diferencial competitivo na era da inteligência artificial. As relações humanas foram, são e sempre serão a espinha dorsal de qualquer corporação, tanto para dentro, quanto para fora. Para que as empresas e negócios existem? Para resolver alguma dor ou necessidade real, simples assim. E de quem é esta dor ou necessidade? Em primeira ou última instância, sempre será do Ser Humano. Vivemos em uma Era onde a IA está penetrando "sem pedir licença" cada vez mais em nossas vidas, e com um agravante, numa velocidade tão grande que às vezes quando nos damos conta de que algo mudou, já está ficando obsoleto e sendo mudado novamente. Neste contexto, precisamos ter um olhar estratégico e humano, sim, humano, com as pessoas que estão vivendo essas mudanças para que possamos juntos aproveitar da melhor forma possível esta janela. Não podemos simplesmente achar que a IA irá substituir os seres humanos para tornar processos mais eficientes e negócios mais competitivos, precisamos trazer nossos liderados, pares, colegas de trabalho e inclusive a alta liderança para perto deste desafio pois de nada adiantará ter um negócio "altamente eficiente" gerido por IA, sem que o real valor esteja sendo gerado em prol dos seres humanos. E para isso, nada melhor do que aprofundar no tema que sempre foi e sempre será o grande diferencial competitivo: O Ser Humano. Boa leitura!

Christian M. Merlone é engenheiro de formação e empreendedor por natureza. Entusiasta de IA, atualmente lidera frentes estratégicas relacionadas ao tema no mercado de Eventos Corporativos e na geração de Leads.

SUMÁRIO

PREFÁCIO

INTRODUÇÃO: Gestão e Revoluções Industriais - Do Vapor à Inteligência Artificial (IA)

CAPÍTULO 1: Liderança na Era Digital – 7 Leis do Líder Estrategista Brasileiro CAPÍTULO 2: Planejamento Estratégico e Alinhamento CAPÍTULO 3: Cultura Organizacional – O Código Genético da Empresa CAPÍTULO 4: Desenvolvimento de Competências e Life-long Learning CAPÍTULO 5: Treinamento e Desenvolvimento (Técnicas Práticas) CAPÍTULO 6: Responsabilidade Social e Ambiental CAPÍTULO 7: Gerenciando a Comunicação, as Redes Sociais e a Gestão de Crises CAPÍTULO 8: Globalização, Gestão e Negócios Internacionais CAPÍTULO 9: Ética na Gestão Estratégica de Pessoas e na Era da IA  CAPÍTULO 10: Autogestão, Gestão Empresarial e de Projetos CAPÍTULO 11: Recrutamento para Construir Equipes e Conduzir Reuniões Estratégicas  CAPÍTULO 12: Gestão Criativa de Ideias e Brainstorming na Era da IA CAPÍTULO 13: Gerindo a Diversidade  CAPÍTULO 14: Tomando Decisões para Mudanças Inovadoras CAPÍTULO 15: Segurança Cibernética nas Organizações  CAPÍTULO 16: Gestão Estratégica de Pessoas no Cinema  CONCLUSÃO: O Futuro é Colaborativo

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Epicteto, filósofo grego: “Ninguém é livre se não for mestre de si mesmo”

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LinkedIN - Hallyson Pacheco | SUN TZU NÃO FALAVA DE GUERRA, FALAVA DE GESTÃO

Hallyson Pacheco

Quando Sun Tzu escreve A Arte da Guerra, ele não está obcecado por espadas, cavalos ou batalhas épicas. Ele está falando de decisão, preparo, liderança e leitura de cenário. Traduzindo para governança corporativa: quem não entende o jogo antes de jogar, já entrou perdendo.

Na empresa, a “guerra” não é contra concorrente apenas.

É contra desorganização, ego, falta de dados, decisões emocionais e lideranças que confundem autoridade com barulho.

Quem entende o contexto, mercado, risco, pessoas, cultura, números,não precisa viver apagando incêndio. Decide antes do problema virar crise. Isso é governança madura.

Sun Tzu é direto:

👉 Tropas unidas por propósito vencem.

Em empresa, isso se chama alinhamento estratégico. Time sem propósito vira departamento. Time com propósito vira máquina.

👉 Preparação antecede vitória.

Governança não é reação, é antecipação. Compliance, risco, controles, segurança, processos… tudo isso é chato só até o dia em que salva a empresa de um desastre milionário (ou reputacional).

👉 Comando firme, estratégia clara, sem desvio.

Aqui mora o pulo do gato: líder que muda de rumo toda semana não é flexível, é inseguro. Governança forte exige constância, não improviso travestido de agilidade.

E o ponto mais sagaz de Sun Tzu e mais atual do que nunca:

Quem conhece o inimigo e a si mesmo, não perde batalhas.

No mundo corporativo, o “inimigo” pode ser:

risco ignorado

processo frágil

cultura tóxica

vaidade executiva

dados mal tratados

decisões tomadas no feeling

E “conhecer a si mesmo” é ter maturidade para saber:

onde a empresa é forte

onde é vulnerável

onde está mentindo para si mesma

Empresa que só se olha no espelho e não olha o mercado, empata.

Empresa que não olha nem para dentro nem para fora… quebra.

Governança não é sobre controlar pessoas.

É sobre dar clareza para que decisões não dependam de sorte.

No fim, Sun Tzu diria hoje algo assim (se trabalhasse num board):

Não vence quem grita mais, vence quem enxerga melhor.

E enxergar melhor, no mundo corporativo, é estratégia, método, disciplina… e um pouco de coragem para fazer o certo mesmo quando ninguém está aplaudindo.

Governança não é glamour.

É sobrevivência inteligente.

+++

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Você RH | A psicologia positiva como estratégia para o engajamento e o bem-estar

 

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Daniel Goleman | EI in the Age of AI - Via LinkedIn

 

Daniel Goleman

Director of Daniel Goleman Emotional Intelligence Online Courses and Senior Consultant at Goleman Consulting Group

29 de outubro de 2025

How EI Helps with Adopting AI

The AI wave has already begun to change the nature of work, and emotional intelligence will play a key role in adjusting to the changes this wave brings. Here’s how.

Once your workplace begins to adopt AI, some jobs will vanish as AI takes over simpler tasks. Many people will find they now use an AI assistant in their work, which will itself change. And other people – particularly leaders – will find little or no difference from AI in their work.

There are many ways emotional intelligence (or EI) competencies can help in adapting to this new scenario--and my thanks for his insights to Michael Stern who facilitates the Daniel Goleman Emotional Intelligence program. Here’s a rundown of the self-mastery EI competencies of outstanding performers and how each might help with AI in coming days:

Knowing Our Emotions Helps Us Manage Them Well

Self-Awareness: This fundamental ability means we know what we’re feeling and how those emotions shape our perceptions, thoughts, and impulse to act regarding AI. We are in touch with our guiding values as they pertain to AI.

At its best, self-awareness shows us our blindspots, too, so we can avoid them interfering with our openness to AI.

Focus: Being able to keep your attention on what matters most in the moment is key to productivity.  Many people will need to rethink their work, taking advantage of AI to reinvent what they do.

In learning how to use Ai in your job and applying it wisely focus will make the difference between an excellent and mediocre adjustment.

Emotional Balance: This ability means we can keep strong negative emotions – like fears about AI – from determining what we do. We can take a mindful moment and respond nimbly rather than from a knee-jerk reaction.

We can move beyond blind reactivity to learning how best to collaborate with AI.

Adaptability: This may be the key Ei competence in becoming part of an AI workplace. Along with emotional balance, our adaptability lets us adjust to any massive transformation. The AI future will be different from the present in ways we can’t know in advance.

Adaptability means we can pivot to use AI as needed – not just react with fear or anger.

Goal Achievement: Usually achieving goals has meant keeping our eye on what matters despite the distractions and crises of the day. But in the future we may be able to increase what we’re capable of achieving, using AI as a partner.

This could mean being better able to achieve not just your personal goals, but also organizational and societal improvements as well.

Positive Outlook: Staying optimistic means we can engage openly to create the new AI world.

And we can do so without being anxiously defensive or reactive on the one hand, nor unrealistically optimistic on the other.

Relationship Skills

Empathy: There are three kinds of empathy, and AI can duplicate some but not all. AI is brilliant at cognitive empathy, knowing how people think. And AI can imitate emotional empathy. But unless it has been programmed to be ethical (and sadly most such programs are not), AI will never replace genuine empathic concern.

This human ability helps us see our shared humanity and highlights a key difference between AI and being human.

Organizational Awareness: This understanding of the power dynamics , information flow, and decision-making in your organization matter greatly for the smooth implementation of AI.

How do influencers in your workplace feel about AI? That will ripple through the system for better or worse.

In my next newsletter I’ll explore how relationship abilities will help leaders and organizations adjust to the new AI reality.

But for now...

Buyer Beware!

There are many programs being offered these days for developing emotional intelligence.  Some work better than others. A few may not do much at all, while a others may have outstanding results.

The problem: there is no independent, third-party assessment of how well (or badly) a given development program works.

There is only one program I endorse: The Daniel Goleman Emotional Intelligence courses at KeyStepMedia. To take a look, click here.

Brasil Escola | Estratégia: Origem, Conceitos e Definições

Como se define uma estratégia.

O Que Significava Estratégia? Onde Era Aplicada? Como se Define Uma Estratégia?

Um dos primeiros usos do termo “estratégia” foi utilizado há aproximadamente 3.000 anos pelo estrategista chinês Sun Tzuo, o qual afirmava que “todos os homens podem ver as táticas pelas quais eu conquisto, mas o que ninguém consegue ver é a estratégia a partir da qual grandes vitórias são obtidas”.

O vocábulo teve sua origem na Grécia Antiga, significando, inicialmente, “a arte do geral”, adquirindo, posteriormente, uma conotação voltada para a guerra, denotando “general, arte e a ciência de conduzir um exército por um caminho” (MEIRELLES, 1995).

Segundo MINTZBERG (1983), o termo estratégia assumiu o sentido de habilidade administrativa na época de Péricles (450 a.C.), quando passou a significar habilidades gerenciais (administrativas, de liderança, de oratória, poder). Mais tarde, no tempo de Alexandre (330 a.C.), adquiria o significado de habilidades empregadas para vencer um oponente e criar um sistema unificado de governabilidade global.

Sendo assim, estratégia significava inicialmente a ação de comandar ou de conduzir exércitos em tempo de guerra – um esforço de guerra, conforme GHEMAWAT, 2000. Representava, portanto, um meio de vencer o inimigo, um instrumento de vitória na guerra e mais tarde estendido a outros campos do relacionamento humano como o político e o econômico. E, no contexto empresarial, a estratégia mantém em todos os seus usos a raiz semântica, qual seja, a de estabelecer caminhos (GRAVE e MENDES, 2001).

A estratégia teve várias fases e significados, evoluindo de um conjunto de ações e manobras militares para a disciplina do conhecimento administrativo – Administração Estratégica – que é dotado de conteúdo, de conceitos e razões práticas e vem conquistando espaços tanto no âmbito acadêmico como no empresarial.

CONCEITO DE ESTRATÉGIA

Não existe um conceito único e definitivo de estratégia. O vocábulo teve vários significados, diferentes em sua amplitude e complexidade, no decorrer do desenvolvimento da Administração Estratégica.

Segundo CABRAL (1998), por sua abrangência, o conceito de estratégia apresenta um paradoxo, pois exige a integração de uma série de teorias e enfoques, o que impede o completo registro de seus conceitos e abordagens. Dependendo do contexto no qual é empregada, a estratégia pode ter o significado de políticas, objetivos, táticas, metas, programas, entre outros, numa tentativa de exprimir os conceitos necessários para defini-la (MINTZBERG e QUINN, 1991).

O conceito de estratégia vem sendo utilizado de maneira indiscriminada na Administração, podendo significar desde um curso de ação formulado de maneira precisa, todo o posicionamento em seu ambiente, até toda a alma, a personalidade e a razão existencial de uma organização.

Trata-se, portanto, de um conceito de grande emprego acadêmico e empresarial, dotado de uma grande amplitude e diversificação, que em alguns aspectos é complementar e, em outros, é divergente. (MEIRELLES e GONÇALVES, 2001).

THOMPSON JR. e STRICKLAND III (2000) definem estratégia como sendo um “conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor desempenho da empresa. (...) é o planejamento do jogo de gerência para reforçar a posição da organização no mercado, promover a satisfação dos clientes e atingir os objetivos de desempenho”.

Já para MINTZBERG e QUINN (1991), estratégia “é um modelo ou plano que integra os objetivos, as políticas e as ações seqüenciais de uma organização, em um todo coeso”. MEIRELLES e GONÇALVES (2001) definem estratégia como a “disciplina da administração que se ocupa da adequação da organização ao seu ambiente”.

MICHEL (1990) partilha de uma visão mais operacional do conceito de estratégia, definindo-a como “a decisão sobre quais recursos devem ser adquiridos e usados para que se possam tirar proveito das oportunidades e minimizar fatores que ameaçam a consecução dos resultados desejados”.

Para LODI (1969:6), “estratégia é a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito nacional ou internacional visando atingir objetivos em longo prazo (...) seu objetivo é permitir maior flexibilidade de resposta às contingências imprevisíveis”.

Dentre os muitos conceitos de estratégia, um dos mais utilizados é o de WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000), que a definem como “planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização”. Mas, qualquer que seja a definição para estratégia destaca-se algumas palavras-chave que sempre a permeiam o conceito de estratégia, tais como:

• Mudanças

• Competitividade

• Desempenho

• Posicionamento

• Missão

• Objetivos

• Resultados

• Integração

• Adequação organizacional

Essas são palavras que muitas vezes reduzem sua amplitude ao serem empregadas como sinônimos de Estratégia

Publicado por: JULIO CESAR DE SOUZA SANTOS

Fonte: Brasil Escola.