Outras Ferramentas de Diagnóstico

1 - Matriz de Causa e Efeito; 

2 - Matriz RACI; 

3 - Matriz GUT; 

4 - Focus Group;

5 - PDCA;

6 - Pesquisa de Clima Organizacional.

Boa leitura! Bons estudos! Bom trabalho! Mãos à obra!

PCO | Pesquisa de Clima Organizacional

O que é pesquisa de clima organizacional?

É um recurso utilizado pelas empresas — especificamente pelo RH — para identificar o índice de satisfação dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, além de mapear os pontos positivos e negativos a partir da perspectiva dos funcionários.

Na maioria dos casos, a pesquisa de clima organizacional é feita por meio de um questionário, no entanto não há uma regra quanto a isso, já que as organizações modernas têm usado softwares e soluções tecnológicas para gestão de pessoas que, por sua vez, oferecem esse tipo de funcionalidade.

Por meio de uma pesquisa de clima organizacional é possível diagnosticar como os empregados se sentem, não somente sobre o relacionamento entre o colaborador e a companhia, mas também como andam as relações entre os próprios colegas de equipe.

Qual a importância da pesquisa de clima organizacional?

O objetivo principal de elaborar uma pesquisa de clima organizacional é identificar o nível de satisfação dos empregados em relação à empresa, como você pôde entender até aqui. Porém, existem diversos motivos pelos quais esse diagnóstico é indispensável para as organizações modernas..

• Identificar pontos de melhoria
• Otimizar a comunicação
• Elevar a motivação dos colaboradores
• Reduzir a rotatividade de funcionários e absenteísmo

Como realizar uma pesquisa de clima organizacional?

Agora que você já sabe o que é pesquisa de clima organizacional e qual a sua importância, mostraremos algumas ações para colocar essa estratégia em prática na empresa. Veja a seguir.

• Planeje
• Elabore um questionário com perguntas relevantes e coerentes
• Permita que as respostas sejam anônimas

Como mensurar os resultados de uma pesquisa organizacional?

Por fim, aplique uma boa métrica para mensurar os resultados, como o ciclo PDCA, que pode ser executado a partir das seguintes etapas:

• planejamento — crie um plano com objetivos e estratégias pertinentes às metas da empresa; 
• execução — coloque em prática tudo o que foi previsto; 
• checagem — verifique se o processo levou aos resultados esperados; 
• ação — levante todos os gargalos e pontos de possíveis melhorias, além das questões que podem ser padronizadas e para que as expectativas do plano sejam alinhadas ao ambiente de trabalho.